Ya conoces todos los nuevos mecanismos y herramientas para conectarte con tu ciudad que el Ayuntamiento está poniendo a tu disposición, pero además, estamos trabajando para que los trámites municipales también se simplifiquen a través de estas herramientas. 

Nuestro objetivo con el desarrollo de la iniciativa SmartCitizen es crear nuevas soluciones y mecanismos para ayudar a conectarte con Santander, agilizar los trámites municipales y adaptar los servicios de la ciudad a tus necesidades, para mejorar tu calidad de vida. Por eso, además de poner a tu disposición estos nuevos mecanismos, vamos a hacer que tu acceso a ellos sea lo más ágil y sencillo posible.
Estamos trabajando para que además de los métodos de identificación personales de los que ya disponías anteriormente, como el DNI electrónico o a través del sistema Cl@ve, puedas utilizar tu Tarjeta Ciudadana como identificador único para acceder de forma versátil y cómoda a todos los servicios municipales, incluso desde casa. 

Esto quiere decir que, a través de tu Tarjeta Ciudadana o los otros métodos disponibles, podrás acceder a servicios que te ofrece la iniciativa, como por ejemplo, las pantallas de los rincones interactivos, participar en tu ciudad a través del Portal de Participación Ciudadana, acceder a todo lo que te ofrece la App Santander Ciudad y mucho más. 

Pero además, queremos que tus trámites municipales sean mucho más ágiles y sencillos. Cuando necesites realizar algún trámite en el Ayuntamiento, ya sea de forma física u online a través de estos nuevos canales, con esta identificación personal podremos tener acceso a todo tu historial de procesos y trámites que has realizado anteriormente, el estado de cada uno y los documentos que ya hayas aportado. De esta forma, evitaremos que tengas que aportar la misma documentación varias veces.

Desde tu Ayuntamiento vamos a continuar trabajando para modernizar y acercar la administración cada vez más a ti, mejorando los servicios que ofrecemos a los ciudadanos, facilitando tu acceso a ellos y adaptando nuestra oferta municipal a tus necesidades e intereses, por lo que te animamos a que no te pierdas las novedades que te iremos contando a través de la web de la iniciativa.